Wichtige Änderung für Kunden: Änderung der Bankverbindung

Die FWA stellt zum Oktober 2026 ihre Bankverbindung um.

Derzeit erhalten alle Kunden ohne SEPA-Mandat per Post ein entsprechendes Informationsschreiben. Um Fehlüberwei­sungen und Mahnungen zu vermeiden, müssen alle künftigen Zahlungen auf das neue Konto geleitet werden. Ab dem 1. Oktober 2026 gilt die neue Bankverbindung für alle Überweisungen:

Kontoinhaber:
FWA Frankfurter Wasser- und Abwassergesellschaft mbH,
Kreditinstitut: DKB Deutsche Kreditbank AG,

IBAN: DE23 1203 0000 1313 0753 33, BIC: BYLADEM1001

Gleichzeitig ein dringender Appell: Die manuelle Zahlungsweise per Einzelüberweisung verursacht für die FWA unverhältnismäßig hohe Bankgebühren. Um in Zeiten allgemein steigender Kosten Einsparpotenziale konsequent zu nutzen, werden alle Selbstüberweiser gebeten, auf das bequeme SEPA-Lastschriftmandat umzustellen. Die Teilnahme am Lastschriftverfahren bietet auch für Kunden Vorteile: Beträge können bei Unstimmigkeiten bis zu sechs Wochen nach der Abbuchung über die eigene Hausbank zurückgebucht werden. Zudem kann das Mandat jederzeit schriftlich widerrufen werden.

So erteilen Sie das Mandat

Das dem Brief beiliegende Formular für das SEPA-Lastschriftmandat kann ausgefüllt auf folgenden Wegen an die FWA über-mittelt werden:

  • Per E-Mail: verkauf@fwa-ffo.de
  • Per Post: FWA mbH, Buschmühlenweg 171, 15230 Frankfurt (Oder)
  • Persönlich: direkt in der FWA-Zentrale im Buschmühlenweg

Bei Fragen zur Umstellung oder zum Lastschriftverfahren können sich Betroffene vertrauensvoll an das Team der Verbrauchsabrechnung wenden.

Tel. 0335 55869-405

E-Mail: verkauf@fwa-ffo.de

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Anne Silchmüller

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